Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 7. oktober 2026

Walleu driver denne butik og dette websted, herunder alle data, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en udvalgt indkøbsoplevelse ("Tjenesterne"). Walleu drives af Shopify. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller handler via Tjenesterne, eller når du kontakter os.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået, hvordan dine personoplysninger behandles.

1. PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER

Afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, kan vi indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

•Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

•Betalingsoplysninger, herunder kortoplysninger, betalingsmetode og betalingsbekræftelse.

•Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode og præferencer.

•Transaktionsoplysninger, herunder varer du ser, lægger i kurven, køber, returnerer eller annullerer.

•Kommunikation med os, fx når du kontakter kundeservice.

•Enhedsoplysninger, herunder browser, netværksforbindelse og IP-adresse.

•Brugsoplysninger om, hvordan og hvornår du bruger Tjenesterne.

2. HVOR VI FÅR OPLYSNINGERNE FRA

•Direkte fra dig, når du opretter en konto, handler eller kontakter os.

•Automatisk via Tjenesterne, bl.a. gennem cookies og lignende teknologier.

•Fra vores tjenesteudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne.

•Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

3. HVORDAN VI BRUGER DINE OPLYSNINGER

•Levering og forbedring af Tjenesterne: behandling af betalinger, ordrer, levering, returneringer og en personlig indkøbsoplevelse.

•Markedsføring: udsendelse af nyheder og tilbud samt visning af annoncer online.

•Sikkerhed og forebyggelse af svindel: beskyttelse af din konto og registrering af mistænkelig aktivitet.

•Kommunikation: kundeservice og besvarelse af dine henvendelser.

•Juridiske forpligtelser: overholdelse af gældende lovgivning.

4. VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER

Vi kan videregive dine oplysninger til Shopify og andre leverandører, der leverer tjenester på vores vegne (fx betaling, analyse, kundeservice, hosting og forsendelse), til forretnings- og markedsføringspartnere, når du har bedt om det eller givet samtykke, inden for vores koncern samt hvis loven kræver det.

5. SHOPIFY

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din brug af Tjenesterne. Oplysninger kan blive overført til lande uden for dit eget. Læs mere i Shopifys privatlivspolitik på https://privacy.shopify.com/en.

6. TREDJEPARTSWEBSTEDER

Tjenesterne kan indeholde links til websteder drevet af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivs- eller sikkerhedspraksis.

7. BØRNS OPLYSNINGER

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om mindreårige.

8. SIKKERHED OG OPBEVARING

Ingen sikkerhedsforanstaltning er fuldstændig. Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere Tjenesterne, overholde lovkrav og løse tvister.

9. DINE RETTIGHEDER

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til:

•Indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

•Sletning af dine oplysninger.

•Berigtigelse af forkerte oplysninger.

•Dataportabilitet.

•At framelde dig markedsføring når som helst.

Bor du i EØS eller Storbritannien, har du desuden ret til at gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen og til at trække dit samtykke tilbage. Kontakt os via oplysningerne nedenfor for at udøve dine rettigheder.

10. KLAGER

Har du en klage over vores behandling af dine oplysninger, så kontakt os. Du kan også klage til Datatilsynet.

11. INTERNATIONALE OVERFØRSLER

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine oplysninger uden for dit land. Ved overførsel uden for EØS bruger vi anerkendte mekanismer som EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

12. ÆNDRINGER

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den opdaterede version offentliggøres her med ny dato.

13. KONTAKT

Har du spørgsmål om vores privatlivspraksis, så ring på +44 7861 968461, skriv til support@walleu.shop eller send post til 71-75 Shelton Street, WC2H 9JQ, Storbritannien.