Leveringspolitik

LEVERINGSPOLITIK

Sidst opdateret: 15. august 2026

Tak fordi du handler hos Walleu, drevet af DRAX LUXUS LTD. Denne politik forklarer, hvordan ordrer behandles, afsendes og leveres.

1. BEHANDLINGSTID

Ordrer behandles, når betalingen er modtaget og bekræftet. Behandlingstiden kan variere med lager, ordremængde, weekender og helligdage.

2. LEVERINGSTID

Vores normale leveringstid er ca.:

7–15 hverdage

Leveringstiden er et estimat og kan afhænge af:

3. AFSENDELSE OG SPORING

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail. Når sporing er tilgængelig, får du et sporingsnummer. Det kan tage lidt tid, før sporingen bliver aktiv.

4. LEVERINGSADRESSE

Du er ansvarlig for at angive en korrekt og fuldstændig adresse. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som følge af forkerte oplysninger.

5. FORSINKELSER

Forsinkelser kan skyldes:

Er din ordre ikke ankommet inden for den forventede tid, så kontakt os.

6. MISTEDE PAKKER

Viser sporingen, at pakken er leveret, men du har ikke modtaget den, så skriv til support@walleu.shop. Tjek også hos naboer eller andre steder, hvor pakken kan være stillet.

7. TOLD OG AFGIFTER

Ved internationale ordrer kan der forekomme told og afgifter afhængigt af destinationslandet. Disse betales som udgangspunkt af kunden, medmindre andet fremgår ved betalingen.

8. LEVERINGSFORSØG

Kan fragtfirmaet ikke levere pakken, kan der foretages et nyt forsøg, eller pakken kan afhentes på et udleveringssted.

9. ÆNDRING AF ORDRE

Skal du ændre leveringsadressen, så kontakt os hurtigst muligt på support@walleu.shop. Vi kan ikke garantere ændringer efter afsendelse.

10. KONTAKT

Walleu DRAX LUXUS LTD 71-75 Shelton Street London WC2H 9JQ Storbritannien

E-mail: support@walleu.shop Telefon: +44 7861 968461